Rechtliche Bedingungen von Elara Maison Heritage
KALIFORNISCHES GESETZ ZUR TRANSPARENZ IN LIEFERKETTEN
Offenlegung gemäß dem California Supply Chains Act
Elara Maison Heritage ist sich der Bedeutung ethischer Geschäftspraktiken bewusst und unterstützt die Ziele des California Transparency in Supply Chains Act von 2010 (das „Gesetz“). Diese Erklärung wird gemäß dem Gesetz veröffentlicht, um den Ansatz des Unternehmens in Bezug auf verantwortungsvolle Beschaffung und Lieferkettenmanagement offenzulegen.
Geschäftsübersicht
Struktur
Elara Maison Heritage ist ein auf Möbel, Wohndekor, Beleuchtung und Textilien spezialisiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Krakau, Polen . Diese Erklärung soll das Engagement des Unternehmens für ethische Beschaffung und die Einhaltung der Anforderungen an die Transparenz der Lieferkette darlegen.
Aktivitäten
Elara Maison Heritage vertreibt Möbel, Deko-Accessoires und Beleuchtungslösungen über seine Online-Plattform, Einzelhandelspartnerschaften und die Zusammenarbeit mit Innenarchitekten . Das Unternehmen hält sich an strenge Qualitätsstandards und stellt gleichzeitig sicher, dass seine Lieferkette im Einklang mit ethischen Geschäftsprinzipien funktioniert.
Lieferketten
Elara Maison Heritage arbeitet mit Lieferanten in ganz Europa, dem Nahen Osten und Asien zusammen, um hochwertige Materialien und Handwerkskunst zu beziehen. Bei der Festlegung der Lieferantenverträge wird großer Wert auf die Einhaltung von Arbeitsrechten, nachhaltige Beschaffung und Transparenz im Geschäftsbetrieb gelegt.
Alle Lieferanten werden anhand ihrer Einhaltung folgender Punkte bewertet:
- Arbeitsrechte und faire Arbeitsbedingungen
- Einhaltung internationaler Menschenrechtsbestimmungen
- Nachhaltige und verantwortungsvolle Materialbeschaffung
- Transparenz in den Lieferkettenabläufen
Elara Maison Heritage integriert die Grundsätze ethischen Geschäftsgebarens in seine Lieferantenauswahl- und Überwachungsprozesse.
Lieferantenüberprüfung und Menschenrechtsrichtlinien
Elara Maison Heritage setzt sich dafür ein , Risiken im Zusammenhang mit moderner Sklaverei, Menschenhandel, Zwangsarbeit und Kinderarbeit in seinen Betrieben und seiner Lieferkette zu beseitigen .
Das Unternehmen hält international anerkannte Standards ein, darunter:
- Die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte
- Die Leitprinzipien der Vereinten Nationen für Wirtschaft und Menschenrechte
- Die Kernübereinkommen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO)
- Die OECD-Leitsätze für multinationale Unternehmen
- Die UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs)
- Der Global Compact der Vereinten Nationen
- Die Grundsätze der Vereinten Nationen zur Stärkung der Rolle der Frau
Diese Rahmenbedingungen definieren die ethischen Grundlagen von Elara Maison Heritage und dienen als Basis für die Richtlinien des Unternehmens in Bezug auf Arbeitsrechte und verantwortungsvolle Beschaffung.
Das Unternehmen verstärkt weiterhin seine Due-Diligence- und Überprüfungsprozesse und stellt sicher, dass alle Lieferanten im Einklang mit den sozialen, ökologischen und unternehmerischen Verantwortungsstandards arbeiten.
Bei weiteren Fragen zur Transparenz der Lieferkette und zu Compliance-Richtlinien wenden Sie sich bitte an compliance@elaramaison.pl .
Elara Maison Heritage – Verhaltenskodex und Compliance-Richtlinie für Lieferanten
Verhaltenskodex für Mitarbeiter
Elara Maison Heritage verpflichtet alle Mitarbeiter zur Einhaltung des Verhaltenskodex des Unternehmens. Dieser legt grundlegende Prinzipien in Bezug auf Ethik, Integrität, soziale Verantwortung und Umweltengagement fest. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie im täglichen Geschäftsbetrieb Menschenrechte und faire Arbeitspraktiken einhalten und sicherstellen, dass diese Werte in unseren Geschäftsbeziehungen zum Ausdruck kommen.
Elara Maison Heritage integriert diese ethischen Grundsätze in seine Unternehmenskultur und verlangt von allen Mitarbeitern, die Einhaltung des Verhaltenskodex , der Antikorruptionsrichtlinie und der Richtlinie zu Interessenkonflikten jährlich im Rahmen eines internen Compliance-Prozesses zu bestätigen. Neue Mitarbeiter müssen diese Richtlinien im Rahmen ihres Onboarding-Programms prüfen und akzeptieren.
Verhaltenskodex für Lieferanten
Bevor Elara Maison Heritage mit einem Lieferanten in Kontakt tritt, verlangt sie von allen Partnern die Unterzeichnung und Einhaltung des Verhaltenskodex für Lieferanten . Die Lieferanten müssen sich verpflichten, sicherzustellen, dass in ihren Betrieben und ihrer Lieferkette keine Zwangsarbeit, Menschenhandel oder Kinderarbeit zum Einsatz kommt.
Der Verhaltenskodex für Lieferanten enthält außerdem strenge Anforderungen hinsichtlich:
- Menschenrechte und Arbeitsschutz
- Unternehmensethik und Antikorruptions-Compliance
- Ökologische Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Beschaffung
- Datenschutz und Privatsphäre
- Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion
- Einhaltung internationaler und lokaler Vorschriften
Der Lieferantenkodex wird allen potenziellen Lieferanten im Rahmen des Auswahlprozesses vorgelegt. Die Einhaltung dieses Kodex ist eine zwingende Voraussetzung für die Fortsetzung oder Aufnahme einer Geschäftsbeziehung mit Elara Maison Heritage.
Lieferantenverantwortung und Compliance-Maßnahmen
Elara Maison Heritage setzt sich dafür ein, dass alle Lieferanten verantwortungsvolle und ethische Praktiken einhalten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor:
- Führen Sie Audits bei Lieferanten durch , um die Einhaltung des Verhaltenskodex für Lieferanten sicherzustellen.
- Fordern Sie von Lieferanten, die gegen ethische Standards und Arbeitsnormen verstoßen, Korrekturmaßnahmen .
- Setzen Sie Verträge mit Lieferanten aus oder kündigen Sie sie , wenn diese die erforderlichen Standards nicht erfüllen.
Der Verhaltenskodex für Lieferanten dient als Grundlage für das verantwortungsvolle Beschaffungskonzept von Elara Maison Heritage und wird kontinuierlich aktualisiert, um internationalen Arbeitsnormen und bewährten Verfahren zu entsprechen.
Verpflichtung zu ethischen Arbeitsstandards
Elara Maison Heritage duldet keinerlei Form von Zwangsarbeit, Menschenhandel oder Kinderarbeit in seiner Lieferkette. Das Unternehmen verbietet strengstens:
- Zwangsarbeit, Sklaverei, Leibeigenschaft oder jede Form von Menschenhandel.
- Das Vorenthalten von Ausweisdokumenten oder Arbeitserlaubnissen durch Lieferanten.
- Jegliche Form von finanziellem oder physischem Zwang, die die Bewegungsfreiheit der Arbeitnehmer einschränkt.
- Schuldknechtschaft, bei der Arbeitnehmer zur Arbeit gezwungen werden, um eine Schuld zurückzuzahlen.
Alle Arbeitnehmer in der Lieferkette von Elara Maison Heritage müssen die Freiheit haben, ihre Beschäftigung freiwillig anzunehmen oder aufzugeben .
Whistleblower-Richtlinie und Meldung von Verstößen
Elara Maison Heritage unterhält eine vertrauliche Hotline , über die Mitarbeiter, Lieferanten und Dritte mutmaßliche Verstöße gegen ethische Geschäftspraktiken, Menschenrechtsverletzungen oder Bedenken hinsichtlich Zwangsarbeit melden können. Meldungen können anonym eingereicht werden und werden gemäß unseren Compliance-Richtlinien geprüft.
Um ethische Bedenken oder Verstöße zu melden, können Einzelpersonen Beschwerden einreichen über:
- E-Mail: ethics@elaramaison.pl
- Online-Formular: www.elaramaison.pl/ethics-compliance
- Post: Compliance Officer, Elara Maison Heritage, ul. [Firmenadresse], 30-000 Krakau, Polen
Lieferantenaudits und Compliance-Verifizierung
Alle Lieferanten, die mit Elara Maison Heritage zusammenarbeiten, werden regelmäßigen Audits unterzogen, um die kontinuierliche Einhaltung des Verhaltenskodex für Lieferanten sicherzustellen. Diese Audits können Folgendes umfassen:
- Vor-Ort-Inspektionen der Einrichtungen und Arbeitsbedingungen.
- Überprüfung von Arbeitsverträgen und Lohnpraktiken.
- Interviews mit Arbeitnehmern, um die Einhaltung der Arbeitsrechte sicherzustellen.
Wenn festgestellt wird, dass ein Lieferant gegen diese Standards verstößt, behält sich Elara Maison Heritage das Recht vor:
- Fordern Sie sofortige Korrekturmaßnahmen.
- Setzen Sie den Geschäftsverkehr aus, bis die Einhaltung der Vorschriften erreicht ist.
- Bei anhaltenden Verstößen die Lieferantenbeziehung beenden.
Schulungen und Mitarbeiterausbildung
Elara Maison Heritage setzt sich dafür ein, dass alle Mitarbeiter eine angemessene Schulung zu Compliance, Menschenrechten und ethischen Arbeitspraktiken erhalten. Dazu gehören:
- Jährliche Bestätigung der Einhaltung des Verhaltenskodex und der Ethikrichtlinien.
- Schulungen zu Zwangsarbeit, Kinderarbeitsgesetzen und Antikorruptionspraktiken.
- Laufende Schulung zu internationalen Arbeitsnormen und verantwortungsvoller Beschaffung.
Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung
Elara Maison Heritage evaluiert und verfeinert seine Corporate-Responsibility-Richtlinien kontinuierlich, um sich an die sich verändernden globalen Herausforderungen anzupassen. Das Unternehmen bleibt seinem Engagement für ethische Geschäftspraktiken, faire Arbeitsbedingungen und ein nachhaltiges Lieferkettenmanagement treu.
RECHTLICHE BEDINGUNGEN
Site-Eigentümer
Diese Website („Site“) ist Eigentum von Elara Maison Heritage („Elara Maison“), einem auf Möbel, Wohndekor, Beleuchtung und Textilien spezialisierten Unternehmen mit Hauptsitz in Krakau, Polen .
Site-Nutzungs- und Informationsrechte
Diese Website enthält elektronische Informationen („Elara Maison-Informationen“), darunter Software, technische Details, Produktbeschreibungen, Fotos, Layout-Designs und andere Materialien . Alle auf dieser Website verfügbaren Inhalte und Informationen sind das alleinige Eigentum von Elara Maison Heritage und werden durch die Nutzung dieser Website nicht zum Eigentum eines Benutzers.
Benutzer dieser Website dürfen Informationen von Elara Maison ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht verändern, reproduzieren, öffentlich anzeigen, verbreiten oder anderweitig für kommerzielle oder andere Zwecke verwenden . Die Verwendung von Informationen von Elara Maison auf anderen Websites oder in vernetzten Umgebungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf lokale Intranet- oder Extranet-Beiträge) ist strengstens untersagt, es sei denn, Elara Maison Heritage hat dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.
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- Bereitstellung von Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen,
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Geistiges Eigentum
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Angemessene, ethische und gesetzeskonforme Nutzung
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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- Online-Kontaktformular: www.elaramaison.pl/contact
Letzte Aktualisierung: 2024
Rechtliche Hinweise
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- Eignung für einen bestimmten Zweck
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Benutzereinreichungen
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Datenschutzrichtlinie
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Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Elara Maison Heritage behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Bedarf zu aktualisieren oder zu ändern, um sie an folgende Änderungen anzupassen:
- Geschäftsabläufe
- Rechtliche und Compliance-Anforderungen
- Industriestandards
Die aktuellste Version ist stets auf dieser Website verfügbar. Benutzer werden gebeten, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
- E-Mail: customerservice@elaramaison.pl
- Online-Kontaktformular: www.elaramaison.pl/contact
Letzte Aktualisierung: 2024
Rückgaberecht
Rückgabebedingungen von Elara Maison Heritage
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, akzeptiert Elara Maison Heritage die Rückgabe unbenutzter oder wenig benutzter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf .
Rückgabebedingungen:
- Personalisierte oder maßgefertigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
- Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und im Originalzustand zurückgegeben werden.
- Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt.
Derzeit akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausche für Käufe, die außerhalb unserer angegebenen Versandregionen getätigt wurden.
Rückgabeprozess:
Um einen Artikel zurückzusenden, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, das Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden. Legen Sie das Formular Ihrem Rücksendepaket bei und befestigen Sie das beigefügte Rücksendeetikett .
Rücksendungen müssen frankiert und an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse gesendet werden . Versandkosten werden nicht erstattet. Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt 10-15 Werktage .
Elara Maison Heritage behält sich das Recht vor , Rücksendungen abzulehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen .
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Treueprogramms
Elara Maison Heritage Rewards-Programm
Gültig ab 18.03.2025
Willkommen beim Elara Maison Heritage Rewards-Programm („Programm“), einem Kundenbindungsprogramm, das Einkäufe über www.elaramaison.pl und andere ausgewiesene Vertriebskanäle belohnt. Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen .
Wichtige Programmbedingungen:
- Prämien haben keinen Barwert und können nicht übertragen oder verkauft werden.
- Elara Maison Heritage kann die Vorteile und Bedingungen des Programms jederzeit aktualisieren oder das Programm beenden.
- Die Mitgliedschaft ist auf berechtigte Kunden in bestimmten Regionen beschränkt.
Mit Ihrer Teilnahme stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu und akzeptieren die in diesen Bedingungen dargelegten Einschränkungen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie nicht am Programm teilnehmen.
Um im Programm zu bleiben, müssen Mitglieder alle Teilnahmevoraussetzungen und Kontoführungsrichtlinien erfüllen.
Ausführliche Informationen finden Sie unter: www.elaramaison.pl/loyalty
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Treueprogramms Elara Maison Heritage
1. Berechtigung, Konten und Programmservice
(a) Teilnahmeberechtigung
Das Elara Maison Heritage Treueprogramm („Programm“) steht Personen mit Wohnsitz in Ländern offen, in denen Elara Maison Heritage tätig ist und Produkte liefert. Die Mitgliedschaft ist ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt . Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
- Pro Person ist ein (1) Konto zulässig.
- Wiederverkäufer und gewerbliche Käufer sind von der Teilnahme und den Vorteilen des Programms ausgeschlossen .
- Wenn wir Wiederverkäufern irrtümlicherweise Status, Punkte oder Vorteile zuerkennen, behalten wir uns das Recht vor , diese Prämien für ungültig zu erklären, den Status des Mitglieds anzupassen und/oder das Konto zu kündigen .
- Wenn festgestellt wird, dass ein Konto für den Weiterverkauf oder zu kommerziellen Zwecken verwendet wird , kann Elara Maison Heritage das Konto sperren oder dauerhaft kündigen .
b) Konten
Um teilnehmen zu können, müssen sich Benutzer für ein Programmkonto registrieren . Sie können ein Konto über unsere offizielle Website www.elaramaison.com erstellen. Für die Registrierung ist kein Kauf erforderlich.
Zur Registrierung müssen Sie Folgendes angeben:
- Eine gültige E-Mail-Adresse
- Eine Mobiltelefonnummer
- Alle weiteren erforderlichen Angaben zur Kontobestätigung
Indem Sie ein Konto erstellen, erkennen Sie an, dass Elara Maison Heritage :
- Kommunizieren Sie mit Ihnen bezüglich Programmaktualisierungen, exklusiver Angebote und Werbematerialien.
- Geben Sie Ihre Kontodaten zur Programmverwaltung an vertrauenswürdige Dienstanbieter weiter.
- Verwenden und verarbeiten Sie Ihre Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Elara Maison Heritage .
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten und die Sicherheit Ihrer Anmeldeinformationen zu gewährleisten. Elara Maison Heritage haftet nicht für Punkte, Statuslevel oder Vorteile, die aufgrund von Kontomissbrauch, Sicherheitsverletzungen oder technischen Fehlern verloren gehen .
(c) Programmdienst
Das Elara Maison Heritage Treueprogramm ist über www.elaramaison.com zugänglich. Das Programm ermöglicht Mitgliedern:
- Greifen Sie auf Prämien und exklusive Angebote zu und lösen Sie diese ein.
- Kontoinformationen aktualisieren.
- Passwörter zurücksetzen.
Programmfunktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert oder eingestellt werden . Die Nutzung einer Funktion gilt als Zustimmung zur Datenerhebung und -verarbeitung zum Zwecke der Programmverwaltung.
(d) Drahtlose Funktionen
Bestimmte Programmfunktionen sind möglicherweise über Mobilgeräte verfügbar (z. B. Benachrichtigungen, SMS-Updates, Funktionen mobiler Apps). Durch die Nutzung mobiler Dienste erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:
- Erhalten Sie Nachrichten von Elara Maison Heritage per SMS oder Push-Benachrichtigung.
- Aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten (z. B. Änderungen der Telefonnummer).
- Akzeptieren Sie, dass Mobilfunkanbieter möglicherweise Standardgebühren für SMS oder Daten erheben , für die Sie verantwortlich sind.
Einige drahtlose Funktionen sind je nach Anbieter und Gerät möglicherweise eingeschränkt oder nicht verfügbar .
2. Programmfunktionen
Programmmitgliedern wird ein Mitgliedschaftsstatus („Status“) zugewiesen, der auf folgenden Faktoren basiert:
- Der Gesamtbetrag, der für qualifizierte Einkäufe ausgegeben wurde .
- Die Anzahl der qualifizierenden Käufe, die innerhalb der letzten 12 Monate getätigt wurden .
Jede Statusstufe bringt exklusive Prämien und Vorteile mit sich. Mitglieder können ihren Status und ihre Prämien über ihre Online-Konten verfolgen.
Alle Zeit- und Datumsberechnungen für das Programm erfolgen nach der Mitteleuropäischen Zeit (MEZ) .
(a) Mitgliedschaftsstatus
Das Elara Maison Heritage Treueprogramm besteht aus vier (4) Mitgliedschaftsstufen:
1. Perlenstatus
- Mitglieder ohne qualifizierende Käufe .
- Mitglieder, die in den letzten 12 Monaten weniger als 350 $ ausgegeben haben.
2. Silber-Status
- Mitglieder, die zwei (2) oder mehr qualifizierende Käufe getätigt haben.
- Gesamtausgaben zwischen 350 und 800 US-Dollar in den letzten 12 Monaten.
3. Gold-Status
- Mitglieder, die drei (3) oder mehr qualifizierende Käufe getätigt haben.
- Gesamtausgaben zwischen 800 und 1.600 US-Dollar in den letzten 12 Monaten.
- Mitglieder, deren erster Einkauf mindestens 900 $ betrug, qualifizieren sich automatisch.
4. Platin-Status
- Mitglieder, die vier (4) oder mehr qualifizierende Käufe getätigt haben.
- Gesamtausgaben über 1.600 $ in den letzten 12 Monaten.
(b) Beibehaltung und Verbesserung des Status
- Bei der Registrierung wird neuen Mitgliedern ein Status basierend auf ihrer Kaufhistorie der letzten 12 Monate (sofern zutreffend) zugewiesen.
- Wenn ein neues Mitglied noch keine Kaufhistorie hat , beginnt es mit dem Pearl-Status .
- Jede Statusstufe ist 12 Monate gültig .
- Mitglieder können ihren Status jederzeit verbessern, indem sie sowohl die Ausgaben- als auch die Kaufanforderungen erfüllen.
- Sobald ein Mitglied in eine höhere Stufe aufsteigt , wird sein 12-Monats-Zeitraum zurückgesetzt .
Wenn ein Mitglied die Ausgaben- oder Kaufanforderungen bis zum Ende des 12-Monats-Zeitraums nicht erfüllt, wird sein Status neu berechnet und entsprechend angepasst .
Zusätzliche Bedingungen
(c) Qualifizierende Käufe
Als qualifizierte Käufe gelten nur Käufe, die über offizielle Vertriebskanäle von Elara Maison Heritage (z. B. Website, autorisierte Ausstellungsräume) getätigt werden. Folgendes zählt nicht :
- Kauf von Geschenkkarten.
- Reduzierte oder Ausverkaufsartikel.
- Versandkosten und Steuern.
(d) Vorteile und Belohnungen
Jede Mitgliedschaftsstufe bietet exklusive Vorteile , darunter:
- Frühzeitiger Zugriff auf neue Kollektionen.
- Exklusive Rabatte und Sonderaktionen.
- Vorrangiger Kundenservice und engagierter Support.
- Personalisierte Designberatung (für Gold- und Platin-Mitglieder).
Prämien und Vorteile unterliegen der Verfügbarkeit und können sich jederzeit ändern.
3. Programmanpassungen und Haftungsausschlüsse
(a) Änderungen am Programm
Elara Maison Heritage behält sich das Recht vor:
- Das Programm kann jederzeit geändert, ausgesetzt oder beendet werden .
- Ändern Sie die Mitgliedschaftsstruktur, das Belohnungssystem und die Qualifikationskriterien .
- Passen Sie Kaufberechtigungen, Rabatte oder Prämien nach Bedarf an.
(b) Kontokündigung
Elara Maison Heritage kann das Konto eines Mitglieds aus folgenden Gründen kündigen:
- Betrügerische Aktivitäten oder Missbrauch des Programms.
- Versuch, Status oder Vorteile zu manipulieren .
- Verstoß gegen die Programmrichtlinien .
Bei einer Kontokündigung verliert das Mitglied alle Prämien und Vorteile .
(c) Datenschutz und Kommunikation
Mit Ihrer Teilnahme am Programm erklären Sie sich damit einverstanden, dass Elara Maison Heritage Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sammelt und verarbeitet. Mitglieder erklären sich damit einverstanden , E-Mails, Benachrichtigungen und SMS-Updates zu ihrem Konto und ihren Prämien zu erhalten.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .
4. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder für Hilfe zum Elara Maison Heritage Treueprogramm wenden Sie sich bitte an:
📧 E-Mail: customerservice@elaramaison.com
🌍 Website: www.elaramaison.com/contact
Letzte Aktualisierung: 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Treueprogramms Elara Maison Heritage
6. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
ELARA MAISON HERITAGE, SEINE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, FRANCHISENEHMER, LIZENZNEHMER, TEILNEHMEN DER ELARA MAISON HERITAGE-VERKAUFSSTELLEN UND IHRE JEWEILIGEN DIREKTOREN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER UND VERTRETER HAFTEN IN KEINEM FALL FÜR DIREKTE, INDIREKTE, SPEZIELLE, EXEMPLARISCHE, STRAF-, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, UNGEACHTET, OB AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER ANDERWEITIG BERUHEND, DIE AUS DEM PROGRAMM, DIESEN PROGRAMMBEDINGUNGEN ODER DER DURCHFÜHRUNG DES PROGRAMMS DURCH ELARA MAISON HERITAGE ENTSTEHEN ODER IN IRGENDEINER WEISE DAMIT VERBUNDEN SIND.
OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN WERDEN ALLE ASPEKTE DES PROGRAMMS, EINSCHLIESSLICH DER WEBSITE, DER PROGRAMMDIENSTE, DER VORTEILE UND PRÄMIEN, „WIE BESEHEN“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG. EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN MÖGLICHERWEISE NICHT DIE BESCHRÄNKUNG ODER DEN AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN ODER DEN AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN, SODASS EINIGE DER OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT GELTEN. BITTE PRÜFEN SIE DIE LOKALE GESETZGEBUNG AUF EVENTUELLE EINSCHRÄNKUNGEN ODER EINSCHRÄNKUNGEN.
Elara Maison Heritage übernimmt keine Garantie dafür, dass das Programm, die Website oder die Dienste ohne Unterbrechungen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei zur Verfügung stehen. Elara Maison Heritage haftet nicht für: (a) Verlust, Fehlleitung oder Verzögerung beim Erhalt von Mitgliedsanträgen, Korrespondenz, Vorteilen oder Einlösungsanträgen; (b) unbefugte Einlösung von Vorteilen oder Missbrauch von Prämien; (c) Handlungen oder Unterlassungen Dritter; oder (d) Fehler im Zusammenhang mit dem Programm, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Tippfehler, ungenaue Preise und technische Störungen. Elara Maison Heritage behält sich das Recht vor, Fehler ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.
7. Geltendes Recht, Streitbeilegung und Verzicht auf Sammelklagen
Alle Fragen bezüglich der Auslegung, Gültigkeit, Interpretation und Durchsetzbarkeit dieser Programmbedingungen oder der Rechte und Pflichten der Mitglieder und von Elara Maison Heritage im Zusammenhang mit dem Programm unterliegen den Gesetzen der Republik Polen und werden gemäß diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Programm oder diesen Programmbedingungen werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt. Elara Maison Heritage behält sich jedoch das Recht vor, vor den Gerichten in Krakau (Polen) oder jedem anderen für das Mitglied zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung oder einen Billigkeitsanspruch zu beantragen. Die Mitglieder erklären sich damit einverstanden, dass Streitigkeiten nur individuell geschlichtet und nicht mit anderen Verfahren zusammengelegt werden.
KEINE SAMMELKLAGEN: MITGLIEDER DÜRFEN ANSPRÜCHE NUR IN IHRER INDIVIDUELLEN EIGENSCHAFT GELTEND MACHEN, NICHT ALS SAMMELKLAGEMITGLIED ODER VERTRETER IN EINER GRUPPENKLAGE.
Das Schiedsverfahren findet in Polen statt. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend. Die für diese Programmbedingungen geltenden Gesetze gelten während des gesamten Schiedsverfahrens. Sollte ein Teil dieses Abschnitts nicht durchsetzbar sein, muss der Streitfall vor einem zuständigen Gericht in Polen verhandelt werden.
8. Allgemeine Programminformationen
Das Programm und sein Inhalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Logos und geistiges Eigentum, sind das alleinige Eigentum von Elara Maison Heritage .
Diese Programmbedingungen sind ungültig, wenn sie durch geltendes Recht verboten sind . Die Auslegung und Anwendung dieser Bedingungen liegen im alleinigen Ermessen von Elara Maison Heritage und seine Entscheidungen sind endgültig und bindend .
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können auf die Ansammlung und/oder Einlösung von Leistungen Steuern anfallen.
Diese Programmbedingungen sowie alle geltenden Zusatzbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Mitgliedern und Elara Maison Heritage in Bezug auf das Programm dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Angebote und Zusicherungen und können nur von einem autorisierten Vertreter von Elara Maison Heritage geändert werden.
9. Aktualisierungen der Programmbedingungen
Elara Maison Heritage behält sich das Recht vor, diese Programmbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu beenden. Die fortgesetzte Nutzung des Programms gilt als Zustimmung zu allen Änderungen.
Wenn die Programmbedingungen aktualisiert werden, wird die neue Version auf der Website veröffentlicht. Mitglieder werden gebeten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Elara Maison Heritage kann Mitglieder per E-Mail oder auf andere geeignete Weise über Änderungen informieren. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Mitglieds, sich auf dem Laufenden zu halten.
Sollte sich eine Bestimmung dieser Programmbedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und voll wirksam.
Mitglieder können Änderungen der Programmbedingungen ablehnen, indem sie ihre Mitgliedschaft im Programm kündigen. Die fortgesetzte Teilnahme nach der Aktualisierung der Bedingungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Bei Fragen zum Elara Maison Heritage Treueprogramm kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: customerservice@elaramaison.com
Webseite: www.elaramaison.com/contact
Letzte Aktualisierung: 2025