Sichere Zahlungsmethoden | Elara Maison – Sichere und flexible Transaktionen
1. Kredit- und Debitkartenzahlungen
2. Mobile Zahlungen und digitale Geldbörsen
Für reibungslose Transaktionen unterstützt Elara Maison die folgenden mobilen Zahlungslösungen:
3. Banküberweisungen (elektronische Überweisungen)
4. Jetzt kaufen, später bezahlen und Ratenzahlung
Elara Maison bietet Finanzierungsmöglichkeiten für größere Bestellungen über:
5. Zahlungen mit Kryptowährungen
6. Internationale Zahlungsmethoden
Für Kunden außerhalb Polens und der EU stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- PayPal – Unterstützt mehrere Währungen
- Wise (ehemals TransferWise) – Ermöglicht kostengünstige internationale Banküberweisungen
- Revolut Business – Effiziente internationale Zahlungen in EUR, USD, GBP und PLN
7. Elara Maison-Geschenkkarten
- Kein Ablaufdatum
- Kann zur vollständigen oder teilweisen Zahlung verwendet werden
- Kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden
Geschenkkarten können an der Kasse eingelöst werden.
8. Unterstützte Währungen
Elara Maison verarbeitet Zahlungen in den folgenden Währungen:
- Euro (EUR)
- US-Dollar (USD)
- Polnischer Złoty (PLN)
- Britisches Pfund (GBP)
- VAE-Dirham (AED)
- Schweizer Franken (CHF)
- Norwegische Krone (NOK)
- Schwedische Krone (SEK)
- Dänische Krone (DKK)
9. Zahlungsabwicklung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Alle Zahlungen müssen vor dem Versand der Bestellung abgeschlossen sein, sofern kein Ratenzahlungsplan verwendet wird.
- Die Bearbeitungszeit variiert je nach Methode. Online-Zahlungen erfolgen sofort, während Banküberweisungen bis zu 3 Tage dauern können.
- Bei internationalen Transaktionen können grenzüberschreitende Gebühren anfallen, die von Banken oder Zahlungsanbietern erhoben werden.
- Maßnahmen zur Betrugsprävention können bei Bestellungen mit hohem Wert eine zusätzliche Identitätsprüfung erfordern.
Elara Maison befolgt strenge Sicherheitsprotokolle zum Schutz der Kundentransaktionen:
- PCI DSS Compliance – Sicherer Umgang mit Kreditkartendaten
- 3D Secure Authentifizierung – Zusätzliche Verifizierung bei Kartenzahlungen
- SSL-Verschlüsselung – Gewährleistet Datenschutz bei Transaktionen
10. Zahlungsabwicklung
So schließen Sie einen Kauf ab:
- Wählen Sie beim Bezahlvorgang eine bevorzugte Zahlungsmethode aus.
- Geben Sie bei Karten- oder E-Wallet-Zahlungen die erforderlichen Daten ein und bestätigen Sie die Transaktion.
- Bei Banküberweisungen verwenden Sie bitte die angegebene IBAN und geben Sie im Verwendungszweck die Bestellnummer an.
- Schließen Sie für Ratenzahlungspläne von Klarna, PayU oder Tabby den Genehmigungsprozess des Anbieters ab.
- Scannen Sie für Zahlungen mit Kryptowährung den QR-Code oder verwenden Sie die angegebene Wallet-Adresse.
- Melden Sie sich bei PayPal oder Revolut Pay an und bestätigen Sie die Zahlung.
11. Rückerstattungen und Zahlungsrückbuchungen
- Rückerstattungen für Karten-, PayPal-, Revolut- und Klarna-Transaktionen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.
- Rückerstattungen per Banküberweisung können je nach Finanzinstitut bis zu 14 Werktage dauern.
- Zahlungen in Kryptowährungen sind nicht erstattungsfähig; in entsprechenden Fällen kann eine Gutschrift ausgestellt werden.
Rückbuchungen und Streitigkeiten müssen zur Lösung unverzüglich gemeldet werden.
12. Kundensupport für Zahlungsanfragen
Wenn Sie Hilfe bezüglich der Zahlung benötigen, wenden Sie sich bitte an:
- E-Mail:
- Kontaktformular:
Während der Geschäftszeiten ist Live-Chat-Support verfügbar.
Elara Maison sorgt für eine sichere und effiziente Zahlungsabwicklung, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Alle Transaktionen sind durch erweiterte Sicherheitsprotokolle geschützt.