Dostawa
Warunki dostawy w Elara Maison
Dostawy dostępne wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej pod adresem dostępnym przez klienta podczas zamówień. Terminy dostawy są dostarczane na strony produktów oraz w potwierdzeniu zamówień, chyba że zostaną uzgodnione inaczej przed zakończeniem umowy sprzedaży.
Realizacja
Elara Maison dostarcza towary w określonym terminie w zamówieniu. W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta, realizujemy realizację umowy sprzedaży oraz odbioru towaru. Jeśli klient ponownie nie odbierze zamówień w terminie późniejszym, mamy prawo do otrzymania od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania tego terminu.
W przypadku zwrotu przesyłki z winy klienta, Elara Maison może wystąpić zwrot kosztów transportu na adres magazynu, chyba że postanowiono inaczej.
Koszty dostawy
Koszt dostawy klienta, chyba że ustalisz inaczej. Szczegółowe informacje o kosztach dostawy znajdujących się na stronach produktów.
Możliwość wystąpienia lub braku towaru
Z chwilą odbioru towaru od ryzyka wyjściowego lub odbioru towaru do odbiorcy. W przypadku wyboru przez klienta, którego wybór jest możliwy, Elara Maison nie ma wpływu, ryzyko przejścia na klienta w momencie pojawienia się komunikatu końcowego.
Königenia Portfel
W przypadku zauważenia, prosimy o powiadomienie o:
Sporządzenie powiadomienia o szkodzie w kurierze.
Nieoczekiwane zgłoszenie sprawy na adres: pomoc@elaramaison.pl.
W przypadku wystąpienia ryzyka z winy firmy transportowej, klient ma prawo wystąpić na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego:
Sztuka. 788 Kodeksu cywilnego – katastrofa spowodowana za stratą, ubytek lub nadejście przesyłki, wypadek, który wynika z przyczyny innej od niego (np. siła wyższa, wina nadawców lub odbiorcy).
Sztuka. 792 Kodeksu cywilnego – odbiorca (klient) może być podłączony do zasilacza, jeśli został dostarczony podczas transportu.
Ważne informacje
Roszczenie wobec zagrożenia może być określone w określonym czasie od problemów, dlatego zalecamy szybkie zgłoszenie problemu i rozwiązanie problemu przy odbiorze przesyłki.
Dziękujemy za wybór Elara Maison – dbamy o to, aby zakupy były proste i bezpieczne.