Warunki prawne Elara Maison Heritage

Ustawa o przejrzystości łańcuchów dostaw w Kalifornii

Ujawnienie informacji na temat ustawy o łańcuchach dostaw w Kalifornii

Elara Maison Heritage uznaje wagę etycznych praktyk biznesowych i popiera cele kalifornijskiej ustawy o przejrzystości łańcuchów dostaw z 2010 roku („Ustawa”). Niniejsze oświadczenie publikowane jest zgodnie z Ustawą w celu ujawnienia podejścia firmy do odpowiedzialnego pozyskiwania i zarządzania łańcuchem dostaw.

Przegląd biznesowy

Struktura

Elara Maison Heritage to firma specjalizująca się w meblach, dekoracjach wnętrz, oświetleniu i tekstyliach , z siedzibą główną w Krakowie . Niniejsze oświadczenie ma na celu podkreślenie zaangażowania firmy w etyczne pozyskiwanie surowców i przestrzeganie wymogów przejrzystości łańcucha dostaw.

Działania

Elara Maison Heritage dystrybuuje meble, akcesoria dekoracyjne i rozwiązania oświetleniowe za pośrednictwem swojej platformy internetowej, partnerów handlowych oraz projektantów wnętrz . Firma przestrzega rygorystycznych standardów jakości, dbając jednocześnie o to, aby jej łańcuch dostaw działał zgodnie z etycznymi zasadami biznesu.

Łańcuchy dostaw

Elara Maison Heritage współpracuje z dostawcami z całej Europy, Bliskiego Wschodu i Azji, aby zapewnić sobie materiały najwyższej jakości i najwyższą jakość wykonania. Umowy z dostawcami są zawierane z naciskiem na przestrzeganie praw pracowniczych, zrównoważone pozyskiwanie surowców i przejrzystość działalności biznesowej.

Wszyscy dostawcy są oceniani na podstawie przestrzegania następujących zasad:

  • Prawa pracownicze i uczciwe warunki pracy
  • Zgodność z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi praw człowieka
  • Zrównoważone i odpowiedzialne pozyskiwanie materiałów
  • Przejrzystość operacji łańcucha dostaw

Elara Maison Heritage stosuje zasady etycznego postępowania w biznesie w procesie wyboru dostawców i nadzoru nad nimi.

Weryfikacja dostawców i polityki dotyczące praw człowieka

Elara Maison Heritage zobowiązuje się do eliminowania ryzyka związanego ze współczesnym niewolnictwem, handlem ludźmi, pracą przymusową i pracą dzieci w ramach swoich działań i łańcucha dostaw.

Firma przestrzega uznanych międzynarodowo standardów, w tym:

  • Powszechna Deklaracja Praw Człowieka
  • Wytyczne Organizacji Narodów Zjednoczonych dotyczące biznesu i praw człowieka
  • Podstawowe konwencje Międzynarodowej Organizacji Pracy (MOP)
  • Wytyczne OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych
  • Cele Zrównoważonego Rozwoju ONZ (SDGs)
  • Global Compact Organizacji Narodów Zjednoczonych
  • Zasady Organizacji Narodów Zjednoczonych dotyczące wzmocnienia pozycji kobiet

Niniejsze ramy określają etyczne podstawy Elara Maison Heritage i stanowią podstawę polityki firmy w zakresie praw pracowniczych i odpowiedzialnego pozyskiwania surowców.

Firma nieustannie wzmacnia swoje procesy należytej staranności i weryfikacji , aby zapewnić, że wszyscy dostawcy działają zgodnie ze standardami społecznymi, środowiskowymi i dotyczącymi odpowiedzialności korporacyjnej .

W przypadku dalszych pytań dotyczących przejrzystości łańcucha dostaw i zasad zgodności prosimy o kontakt pod adresem compliance@elaramaison.pl .

Elara Maison Heritage – Kodeks postępowania i polityka zgodności dostawców

Kodeks postępowania dla pracowników

Firma Elara Maison Heritage wymaga od wszystkich pracowników przestrzegania Kodeksu Postępowania firmy, który określa fundamentalne zasady dotyczące etyki, uczciwości, odpowiedzialności społecznej i zaangażowania w ochronę środowiska. Od wszystkich pracowników oczekuje się przestrzegania praw człowieka i uczciwych praktyk pracowniczych w codziennej działalności oraz dbania o to, aby wartości te znalazły odzwierciedlenie w naszych relacjach biznesowych.

Elara Maison Heritage integruje te zasady etyczne ze swoją kulturą korporacyjną i wymaga od wszystkich pracowników corocznego potwierdzania przestrzegania Kodeksu Postępowania , Polityki Antykorupcyjnej oraz Polityki Konfliktu Interesów w ramach wewnętrznego procesu zgodności. Nowi pracownicy są zobowiązani do zapoznania się z tymi zasadami i ich akceptacji w ramach programu wdrażania.

Kodeks postępowania dostawców

Przed nawiązaniem współpracy z jakimkolwiek dostawcą, Elara Maison Heritage wymaga od wszystkich partnerów podpisania i przestrzegania Kodeksu Postępowania Dostawców . Dostawcy muszą zobowiązać się do zapewnienia, że w ich działalności lub łańcuchu dostaw nie będzie stosowana praca przymusowa, handel ludźmi ani praca dzieci .

Kodeks postępowania dostawców zawiera również rygorystyczne wymagania dotyczące:

  • Prawa człowieka i ochrona pracowników
  • Etyka biznesowa i zgodność z przepisami antykorupcyjnymi
  • Zrównoważony rozwój środowiska i odpowiedzialne pozyskiwanie
  • Ochrona danych i prywatność
  • Różnorodność, równość i integracja
  • Zgodność z przepisami międzynarodowymi i lokalnymi

Kodeks Dostawcy jest prezentowany wszystkim potencjalnym dostawcom w trakcie procesu selekcji. Przestrzeganie Kodeksu jest warunkiem koniecznym do kontynuowania lub nawiązania relacji biznesowej z Elara Maison Heritage.

Odpowiedzialność dostawców i środki zgodności

Elara Maison Heritage dokłada wszelkich starań, aby wszyscy dostawcy stosowali odpowiedzialne i etyczne praktyki. Firma zastrzega sobie prawo do:

  • Przeprowadź audyt dostawców w celu sprawdzenia zgodności z Kodeksem postępowania dostawców.
  • Żądaj podjęcia działań naprawczych od dostawców, którzy naruszyli standardy etyczne i pracownicze.
  • Zawieś lub rozwiąż umowy z dostawcami, którzy nie spełniają wymaganych standardów.

Kodeks postępowania dostawców stanowi podstawę odpowiedzialnego pozyskiwania w Elara Maison Heritage i jest stale aktualizowany w celu dostosowania do międzynarodowych norm pracy i najlepszych praktyk .

Zaangażowanie w etyczne standardy pracy

Elara Maison Heritage nie toleruje żadnej formy pracy przymusowej, handlu ludźmi ani pracy dzieci w swoim łańcuchu dostaw. Firma surowo zabrania:

  • Praca przymusowa, niewolnictwo, służba lub jakakolwiek forma handlu ludźmi.
  • Wstrzymywanie dokumentów tożsamości lub zezwoleń na pracę przez dostawców.
  • Wszelkie formy przymusu finansowego lub fizycznego ograniczające swobodę przemieszczania się pracowników.
  • Niewola za długi, w której pracownicy są zmuszani do pracy w celu spłaty długu.

Wszyscy pracownicy w łańcuchu dostaw Elara Maison Heritage muszą mieć swobodę dobrowolnego przyjęcia lub odejścia z pracy .

Polityka sygnalisty i zgłaszanie naruszeń

Elara Maison Heritage prowadzi poufną linię alarmową , która umożliwia pracownikom, dostawcom i stronom trzecim zgłaszanie wszelkich podejrzeń naruszeń etycznych praktyk biznesowych, naruszeń praw człowieka lub przypadków pracy przymusowej . Zgłoszenia można przesyłać anonimowo i są one rozpatrywane zgodnie z naszą polityką zgodności.

Aby zgłosić jakiekolwiek wątpliwości lub naruszenia etyczne, osoby zainteresowane mogą składać skargi za pośrednictwem:

Audyty dostawców i weryfikacja zgodności

Wszyscy dostawcy współpracujący z Elara Maison Heritage podlegają okresowym audytom w celu zapewnienia ciągłej zgodności z Kodeksem Postępowania Dostawców . Audyty te mogą obejmować:

  • Kontrole na miejscu obiektów i warunków pracy.
  • Przegląd umów o pracę i praktyk płacowych.
  • Wywiady z pracownikami mające na celu zapewnienie przestrzegania praw pracowniczych.

Jeżeli okaże się, że dostawca naruszył niniejsze standardy, Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do:

  • Żądaj natychmiastowych działań naprawczych.
  • Zawieś działalność gospodarczą do czasu osiągnięcia zgodności.
  • Jeśli naruszenia będą się powtarzać, zakończ współpracę z dostawcą.

Szkolenia i edukacja pracowników

Elara Maison Heritage dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim pracownikom odpowiednie szkolenia w zakresie zgodności z przepisami, praw człowieka i etycznych praktyk pracy . Obejmuje to:

  • Roczne potwierdzenie zgodności z Kodeksem postępowania i zasadami etyki.
  • Szkolenia na temat pracy przymusowej, przepisów dotyczących pracy dzieci i praktyk antykorupcyjnych.
  • Ciągłe kształcenie w zakresie międzynarodowych standardów pracy i odpowiedzialnego pozyskiwania surowców.

Zaangażowanie w ciągłe doskonalenie

Elara Maison Heritage stale ewaluuje i udoskonala swoją politykę społecznej odpowiedzialności biznesu , aby dostosować się do zmieniających się globalnych wyzwań. Firma niezmiennie realizuje swoje zobowiązanie do etycznych praktyk biznesowych, uczciwej pracy i zrównoważonego zarządzania łańcuchem dostaw .

WARUNKI PRAWNE

Własność witryny

Właścicielem niniejszej witryny internetowej („Witryna”) jest Elara Maison Heritage („Elara Maison”), przedsiębiorstwo specjalizujące się w produkcji mebli, artykułów wyposażenia wnętrz, oświetlenia i tekstyliów , z siedzibą główną w Krakowie, w Polsce .

Korzystanie z witryny i prawa do informacji

Niniejsza Strona zawiera informacje elektroniczne („Informacje Elara Maison”), które mogą obejmować oprogramowanie, dane techniczne, opisy produktów, zdjęcia, projekty układów graficznych i inne materiały . Wszelkie treści i informacje dostępne na tej Stronie stanowią wyłączną własność Elara Maison Heritage i nie stają się własnością żadnego użytkownika poprzez korzystanie z tej Strony.

Użytkownicy niniejszej Witryny nie mogą modyfikować, reprodukować, publicznie wyświetlać, rozpowszechniać ani w inny sposób wykorzystywać Informacji Elara Maison w celach komercyjnych lub innych bez uprzedniej pisemnej zgody. Wykorzystywanie Informacji Elara Maison na innych stronach internetowych lub w środowiskach sieciowych (w tym między innymi w lokalnych postach w Intranecie lub Extranecie) jest surowo zabronione, chyba że Elara Maison Heritage wyrazi na to wyraźną zgodę na piśmie.

Wszystkie Informacje o Elara Maison dostępne na tej Stronie są chronione prawem autorskim i prawami do znaków towarowych , a każde nieautoryzowane użycie może skutkować konsekwencjami prawnymi. W przypadku nieprzestrzegania niniejszych Warunków, Państwa upoważnienie do korzystania z tej Strony zostanie automatycznie cofnięte , a wszelkie Informacje o Elara Maison uzyskane z tej Strony muszą zostać niezwłocznie usunięte.

Ograniczenia te nie dotyczą dyskusji na temat naszych produktów lub witryny internetowej, takich jak:

  • Przekazywanie opinii na temat Twoich doświadczeń z naszymi produktami i usługami,
  • Dzielenie się opiniami o naszych produktach na innych stronach internetowych lub forach,
  • Publikowanie zdjęć produktów Elara Maison Heritage lub przedmiotów, które Ci się podobają lub które kupiłeś, na platformach mediów społecznościowych .

Własność intelektualna

Nazwy, loga, obrazy i wzory identyfikujące firmę Elara Maison Heritage , jej produkty lub marki stron trzecich prezentowane na Stronie są chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi i wzorami .

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie może być interpretowane jako udzielenie licencji ani prawa do korzystania ze znaku towarowego, patentu, prawa do wzoru lub praw autorskich należących do Elara Maison Heritage lub osób trzecich. Każde nieautoryzowane wykorzystanie własności intelektualnej należącej do Elara Maison Heritage może skutkować podjęciem kroków prawnych.

Właściwe, etyczne i zgodne z prawem wykorzystanie

Korzystając z tej witryny, zgadzasz się na:

  • Nie wolno zakłócać ani ingerować w bezpieczeństwo, funkcjonalność lub integralność Witryny, żadnych powiązanych usług, zasobów systemowych, kont, serwerów ani sieci połączonych z tą Witryną lub dostępnych za jej pośrednictwem lub za pośrednictwem powiązanych witryn internetowych.
  • Nie zakłócać korzystania ze Strony lub powiązanych platform przez innych użytkowników.
  • Nie wolno przesyłać, publikować ani przekazywać wirusów, złośliwego oprogramowania ani żadnych innych szkodliwych, destrukcyjnych lub destrukcyjnych plików za pośrednictwem Witryny.
  • Nie wolno używać ani podejmować prób używania konta, usługi lub systemu innego użytkownika bez odpowiedniego upoważnienia od Elara Maison Heritage , jak również tworzyć lub używać fałszywej tożsamości na tej Stronie.
  • Nie wysyłaj spamu, listów łańcuszkowych, poczty śmieciowej ani żadnych innych rodzajów niezamówionej komunikacji masowej do osób lub podmiotów, które nie wyraziły zgody na otrzymywanie takich wiadomości.
  • Nie udostępniaj danych logowania, w tym nazw użytkowników i haseł, osobom nieupoważnionym.
  • Nie należy podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Witryny lub jej części o ograniczonym dostępie.
  • Przestrzegaj wszystkich obowiązujących praw i przepisów regulujących korzystanie z tej Witryny i danych w niej zawartych.

Informacje o produkcie

Informacje o produktach prezentowane na tej Stronie służą wygodzie klientów i użytkowników. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ich dokładność, nie gwarantujemy, że wszystkie szczegóły dotyczące produktów są w pełni precyzyjne ani że wszystkie prezentowane produkty są zawsze dostępne.

Dostępność, ceny i specyfikacje produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Niektóre produkty mogą być niedostępne w magazynie lub w określonych wariantach. Zachęcamy użytkowników do bezpośredniego kontaktu z nami w celu uzyskania aktualnych informacji o dostępności produktów.

Zachęcamy do przesyłania uwag dotyczących wszelkich nieścisłości znalezionych na Stronie. Wszelkie wykryte błędy zostaną niezwłocznie rozwiązane.

Przesyłki użytkowników

Wszelkie materiały, informacje lub pomysły przesyłane lub publikowane na tej Stronie – w tym między innymi wiadomości e-mail wysyłane do Elara Maison Heritage za pośrednictwem linków udostępnionych na tej Stronie – będą traktowane jako niepoufne i nieobjęte prawami własności . Zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania lub rozpowszechniania takich treści w dowolnym celu, w tym w celu rozwoju produktu, marketingu lub działań promocyjnych.

Użytkownikom surowo zabrania się publikowania lub przesyłania treści, które:

  • Jest niezgodny z prawem, stanowi groźbę, jest zniesławiający, obsceniczny, obraźliwy, skandaliczny, podżegający lub w inny sposób niewłaściwy.
  • Narusza jakiekolwiek prawa, w tym prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawa własności intelektualnej i prawa do prywatności.
  • Może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną na mocy obowiązujących przepisów.

Użytkownicy są zobowiązani do zwolnienia Elara Maison Heritage z odpowiedzialności za wszelkie szkody, zobowiązania lub konsekwencje prawne wynikające z treści generowanych przez użytkowników, które naruszają niniejsze zasady. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub odebrania uprawnień do publikowania użytkownikom naruszającym niniejsze zasady.

Linki do innych stron internetowych

Wszelkie linki do stron internetowych osób trzecich zamieszczone na tej Stronie muszą zostać uprzednio zatwierdzone przez Elara Maison Heritage . Użytkownicy nie mają prawa linkować do tej Strony z innych stron internetowych bez uprzedniej pisemnej zgody.

Wszelkie zatwierdzone linki do stron trzecich są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika. Elara Maison Heritage nie kontroluje, nie popiera ani nie ponosi odpowiedzialności za treści, usługi, produkty ani oprogramowanie stron trzecich dostępne na zewnętrznych stronach internetowych.

Użytkownicy korzystają ze stron internetowych osób trzecich na własne ryzyko. Elara Maison Heritage nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, zagrożenia bezpieczeństwa ani problemy związane z treścią wynikające z interakcji z linkowanymi stronami zewnętrznymi.

Linki do mediów społecznościowych

Dostęp do naszych oficjalnych stron w mediach społecznościowych można uzyskać za pośrednictwem ikon dostępnych na naszej stronie internetowej. Klikając te linki, potwierdzasz, że opuszczasz stronę internetową Elara Maison Heritage i przechodzisz na platformę zewnętrzną (taką jak Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn lub inne ), która jest własnością i jest zarządzana niezależnie.

Zachęcamy do zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności tych zewnętrznych stron internetowych, ponieważ ich warunki regulują interakcje na tych platformach. Warunki i zasady określone na stronie internetowej Elara Maison Heritage mają zastosowanie wyłącznie do niniejszej Witryny i nie obejmują żadnych stron internetowych osób trzecich.

Zastrzeżenie

Informacje zawarte na tej Stronie udostępniane są „tak jak są” , bez żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji, w tym między innymi gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw własności intelektualnej .

Elara Maison Heritage nie gwarantuje dokładności, kompletności ani wiarygodności informacji prezentowanych na tej Stronie. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby treści były aktualne, niektóre informacje mogą z czasem ulec dezaktualizacji. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, aktualizowania lub usuwania treści, opisów produktów i cen bez uprzedniego powiadomienia.

Ponadto niektóre informacje dostępne na tej Stronie mogą odnosić się do produktów, usług lub programów, które nie są dostępne w niektórych krajach lub regionach . Wszelkie takie odniesienia nie oznaczają, że te produkty lub usługi są dostępne we wszystkich lokalizacjach.

Obowiązujące przepisy prawa mogą nie zezwalać na wyłączenie gwarancji domniemanych , dlatego powyższe zastrzeżenia mogą nie mieć zastosowania w pełni do wszystkich użytkowników.

Ograniczenie odpowiedzialności

W ŻADNYM WYPADKU ELARA MAISON HERITAGE , JEJ DOSTAWCY, PODMIOTY STOWARZYSZONE ANI ŻADNE PODMIOTY TRZECIE WSPOMNIANE NA TEJ STRONIE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE SZKODY (W TYM MIĘDZY INNYMI SZKODY WTÓRNE, PRZERWY W DZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ ZYSKÓW LUB UTRATĘ DANYCH) WYNIKAJĄCE Z:

  • Korzystanie lub niemożność korzystania z tej Witryny,
  • Wszelkie witryny internetowe osób trzecich połączone z tą witryną,
  • Wszelkie informacje lub materiały zawarte w tej witrynie lub powiązanych z nią witrynach internetowych,

Niezależnie od tego, czy podstawą odszkodowania jest umowa, gwarancja, czyn niedozwolony, zaniedbanie lub jakakolwiek inna teoria prawna , a także niezależnie od tego, czy Elara Maison Heritage została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód.

Ponadto Elara Maison Heritage wyraźnie zrzeka się odpowiedzialności za wykorzystanie swoich produktów w celach innych niż te , do których zostały zaprojektowane .

W niektórych jurysdykcjach ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności za szkody przypadkowe lub następcze nie jest dozwolone; w takich przypadkach niektóre z powyższych ograniczeń mogą nie mieć zastosowania.

Obowiązujące przepisy

Niniejsza Strona jest przeznaczona dla użytkowników z Polski i rynków międzynarodowych , na których działa Elara Maison Heritage . Jeśli korzystasz z tej Strony z innego kraju, robisz to na własne ryzyko i jesteś odpowiedzialny za zapewnienie zgodności ze wszystkimi obowiązującymi lokalnymi przepisami prawa .

Elara Maison Heritage nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji , że materiały zawarte na tej Stronie są odpowiednie lub prawnie dozwolone do dostępu we wszystkich jurysdykcjach. Użytkownicy nie mogą eksportować, reeksportować ani w żaden inny sposób przekazywać treści tej Strony z naruszeniem przepisów eksportowych obowiązujących w ich krajach.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z niniejszej Witryny lub jej zawartości będą rozstrzygane i interpretowane zgodnie z prawem polskim , bez względu na zasady kolizji prawa.

Warunki ogólne

Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia. Najnowsza wersja niniejszego Regulaminu zostanie opublikowana na tej stronie i będzie wiążąca dla wszystkich użytkowników .

Zachęcamy użytkowników do regularnego przeglądania niniejszych Warunków, ponieważ dalsze korzystanie z Witryny oznacza akceptację wszelkich zmian . W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a szczegółowymi warunkami określonymi w innych miejscach Witryny, pierwszeństwo mają warunki bardziej szczegółowe .

Polityka prywatności

Korzystając z tej Witryny, wyrażasz zgodę na Politykę Prywatności Elara Maison Heritage , która jest również dostępna na tej Witrynie. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką, prosimy o zaprzestanie korzystania z tej Witryny. Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zmieniania, dodawania lub usuwania fragmentów niniejszej polityki w dowolnym momencie i według własnego uznania. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony w celu zapoznania się z aktualizacjami. Dalsze korzystanie z Witryny Elara Maison Heritage po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w niniejszej polityce oznacza akceptację tych zmian.

Zmiany w niniejszych Warunkach

Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszego Regulaminu w razie konieczności, aby odzwierciedlić zmiany w praktykach biznesowych, wymagania prawne lub dotyczące zgodności, a także aktualizacje operacyjne. Wszelkie zmiany Regulaminu będą publikowane na tej Stronie i zachęcamy użytkowników do okresowego ich przeglądania, aby być na bieżąco z warunkami regulującymi korzystanie z tej strony internetowej.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu lub innych zasad związanych z tą witryną, możesz się z nami skontaktować, pisząc na adres:

Ostatnia aktualizacja: 2024

Terminy prawne

Własność witryny

Właścicielem niniejszej witryny internetowej („Witryna”) jest Elara Maison Heritage („Elara Maison”), przedsiębiorstwo specjalizujące się w produkcji mebli, artykułów wyposażenia wnętrz, oświetlenia i tekstyliów , z siedzibą główną w Krakowie, w Polsce .

Korzystanie z witryny i prawa do informacji

Niniejsza Strona zawiera informacje elektroniczne („Informacje Elara Maison”), w tym między innymi opisy produktów, zdjęcia, specyfikacje techniczne, projekty graficzne i inne materiały zastrzeżone . Wszelkie treści i informacje zawarte na tej Stronie pozostają wyłączną własnością Elara Maison Heritage i nie stają się własnością żadnego użytkownika z tytułu udzielenia dostępu do tej Strony.

Użytkownikom surowo zabrania się modyfikowania, powielania, publicznego wyświetlania, rozpowszechniania lub wykorzystywania jakichkolwiek Informacji Elara Maison w celach komercyjnych lub nieautoryzowanych bez wyraźnej pisemnej zgody. Nieautoryzowane wykorzystanie Informacji Elara Maison może stanowić naruszenie praw autorskich, znaków towarowych lub praw własności intelektualnej .

Jeżeli użytkownik nie będzie przestrzegał niniejszych Warunków, jego zezwolenie na korzystanie z tej Witryny zostanie automatycznie cofnięte , a wszelkie uzyskane Informacje dotyczące Elara Maison muszą zostać natychmiast usunięte lub zniszczone.

Ograniczenia te nie dotyczą dyskusji, recenzji ani opinii na temat naszych produktów lub usług, takich jak:

  • Dzielenie się doświadczeniami związanymi z naszymi produktami lub usługami na platformach zewnętrznych.
  • Publikowanie w mediach społecznościowych zdjęć produktów zakupionych w Elara Maison Heritage .
  • Udzielanie konstruktywnych opinii na temat naszej witryny internetowej i oferowanych produktów.

Własność intelektualna

Wszystkie nazwy, loga, obrazy i projekty związane z Elara Maison Heritage , jej produktami lub wszelkimi markami stron trzecich prezentowanymi na Stronie są chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi i wzorami .

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie może być interpretowane jako udzielenie licencji ani prawa do korzystania z jakiejkolwiek własności intelektualnej należącej do Elara Maison Heritage lub osób trzecich . Nieautoryzowane korzystanie z własności intelektualnej należącej do Elara Maison Heritage może skutkować podjęciem kroków prawnych.

Właściwe, etyczne i zgodne z prawem wykorzystanie

Korzystając z tej witryny, zgadzasz się na:

  • Nie wolno zakłócać, ingerować w działanie ani naruszać bezpieczeństwa, integralności lub funkcjonalności Witryny, żadnych powiązanych usług, zasobów systemowych, kont lub serwerów połączonych z Witryną.
  • Nie utrudniać innym użytkownikom dostępu do Serwisu ani korzystania z niego.
  • Nie wolno przesyłać, publikować ani przekazywać wirusów, złośliwego oprogramowania ani treści powodujących zakłócenia .
  • Nie należy używać ani podejmować prób używania konta, usługi lub systemu innego użytkownika bez odpowiedniego upoważnienia.
  • Nie wysyłaj spamu, listów łańcuszkowych, niechcianej poczty ani innych niechcianych wiadomości .
  • Nie udostępniaj danych logowania (np. nazw użytkowników, haseł) osobom nieupoważnionym.
  • Nie należy podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zastrzeżonych obszarów Witryny.
  • Korzystając z tej Witryny i jej zawartości, należy przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji .

Informacje o produkcie

Informacje o produktach zawarte na tej Stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i są tak dokładne, jak to możliwe . Elara Maison Heritage nie gwarantuje jednak dostępności, dokładności ani kompletności opisów, specyfikacji ani zdjęć produktów.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub wycofania dowolnego produktu w dowolnym momencie i bez powiadomienia. Niektóre produkty mogą być niedostępne w określonych wariantach lub regionach lub być niedostępne . Zachęcamy użytkowników do bezpośredniego kontaktu z nami w celu uzyskania aktualnych informacji o dostępności produktu.

Jeśli użytkownicy zauważą błędy lub nieścisłości na Stronie, Elara Maison Heritage chętnie przekaże swoją opinię, aby niezwłocznie zająć się i poprawić wszelkie problemy.

Linki do mediów społecznościowych

Dostęp do naszych oficjalnych stron w mediach społecznościowych można uzyskać za pośrednictwem ikon dostępnych na naszej stronie internetowej. Klikając te linki, potwierdzasz, że opuszczasz stronę internetową Elara Maison Heritage i przechodzisz na platformę zewnętrzną (taką jak Instagram, Facebook, Pinterest lub LinkedIn ), która jest własnością i jest zarządzana niezależnie.

Użytkownicy powinni zapoznać się z Regulaminem i Polityką Prywatności tych platform, ponieważ zasady witryny internetowej Elara Maison Heritage nie mają zastosowania do witryn internetowych osób trzecich.

Zastrzeżenie

Informacje zawarte na tej Stronie są udostępniane „tak jak są”, bez żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji, w tym między innymi:

  • Przydatność handlowa
  • Sprawność fizyczna do określonego celu
  • Nienaruszanie praw własności intelektualnej

Elara Maison Heritage nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących dokładności, kompletności ani wiarygodności informacji zawartych na tej Stronie. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność, niektóre informacje mogą z czasem ulec dezaktualizacji . Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji lub usunięcia treści bez powiadomienia.

Niektóre produkty, usługi lub oferty prezentowane na tej Stronie mogą nie być dostępne we wszystkich lokalizacjach lub krajach. Wszelkie takie odniesienia nie oznaczają gwarancji dostępności .

Obowiązujące przepisy prawa mogą nie zezwalać na wyłączenie gwarancji domniemanych , dlatego niektóre zastrzeżenia mogą nie mieć zastosowania do wszystkich użytkowników.

Ograniczenie odpowiedzialności

ELARA MAISON HERITAGE , JEJ DOSTAWCY, PODMIOTY STOWARZYSZONE I PODMIOTY TRZECIE WSPOMNIANE NA TEJ STRONIE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA:

  • Jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe , w tym między innymi utrata zysków, utrata danych lub przerwanie działalności gospodarczej.
  • Jakiekolwiek błędy, nieścisłości lub pominięcia w udostępnionych informacjach.
  • Wszelkie problemy wynikające z korzystania z tej Witryny lub powiązanych z nią witryn internetowych osób trzecich.

Elara Maison Heritage wyraźnie zrzeka się odpowiedzialności za niewłaściwe użycie swoich produktów w zastosowaniach, do których nie zostały przeznaczone .

Obowiązujące przepisy

Niniejsza Strona jest przeznaczona dla użytkowników zlokalizowanych w Polsce i na rynkach międzynarodowych , na których działa Elara Maison Heritage . Użytkownicy uzyskujący dostęp do niniejszej Strony z innych krajów są odpowiedzialni za zapewnienie zgodności z lokalnymi przepisami prawa i regulacjami .

Elara Maison Heritage nie gwarantuje, że zawartość Witryny jest odpowiednia lub prawnie dozwolona we wszystkich jurysdykcjach. Użytkownicy nie mogą eksportować, reeksportować ani przenosić zawartości Witryny z naruszeniem obowiązujących przepisów dotyczących kontroli eksportu.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z niniejszej Witryny będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim , bez względu na zasady kolizji praw.

Warunki ogólne

Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Najnowsza wersja będzie dostępna na tej Stronie i będzie wiążąca dla wszystkich użytkowników .

Zachęcamy użytkowników do regularnego przeglądania niniejszych Warunków, ponieważ dalsze korzystanie z Witryny oznacza akceptację wszelkich zmian . W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między niniejszymi Warunkami a szczegółowymi postanowieniami zawartymi w innych częściach Witryny, pierwszeństwo mają postanowienia bardziej szczegółowe .

Przesyłki użytkowników

Wszelkie materiały, informacje lub pomysły przesłane lub opublikowane na tej Stronie – czy to poprzez komunikację bezpośrednią, e-mail, czy w inny sposób – będą traktowane jako niepoufne i nieobjęte prawami własności . Elara Maison Heritage i jej podmioty stowarzyszone zastrzegają sobie prawo do wykorzystywania lub rozpowszechniania takich treści w celach rozwoju biznesu, marketingu lub innych .

Użytkownikom surowo zabrania się publikowania lub przesyłania jakichkolwiek materiałów, które:

  • Jest niezgodny z prawem, stanowi groźbę, jest zniesławiający, obsceniczny, obraźliwy lub w inny sposób niewłaściwy .
  • Narusza prawa autorskie, znaki towarowe, prawa własności intelektualnej lub prawo do prywatności .
  • Może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną na mocy obowiązujących przepisów prawa.

Użytkownicy są zobowiązani do zwolnienia Elara Maison Heritage z odpowiedzialności za wszelkie szkody, roszczenia lub zobowiązania wynikające z naruszenia niniejszych warunków. Firma zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odebrania uprawnień do publikowania użytkownikom, którzy nie przestrzegają niniejszych zasad.

Linki do innych stron internetowych

Wszelkie linki do stron internetowych osób trzecich zamieszczone na tej Stronie muszą zostać uprzednio zatwierdzone przez Elara Maison Heritage . Użytkownicy nie mają prawa linkować zewnętrznych stron internetowych bez pisemnego upoważnienia.

W przypadku zatwierdzonych linków stron trzecich, Elara Maison Heritage nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Dokładność, wiarygodność i legalność treści stron trzecich.
  • Jakiekolwiek ryzyko, luki w zabezpieczeniach lub szkody wynikające z odwiedzania zewnętrznych stron internetowych.
  • Jakiekolwiek poparcie lub potwierdzenie produktów, usług lub roszczeń stron trzecich.

Użytkownicy uzyskują dostęp do zewnętrznych stron internetowych na własne ryzyko . Elara Maison Heritage nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ich treść.

Linki do mediów społecznościowych

Możesz uzyskać dostęp do oficjalnych stron Elara Maison Heritage w mediach społecznościowych za pośrednictwem ikon na naszej stronie internetowej. W ten sposób potwierdzasz, że opuszczasz tę Stronę i przechodzisz na platformę zewnętrzną (taką jak Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn).

Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności tych zewnętrznych platform, ponieważ zasady witryny Elara Maison Heritage nie obejmują zewnętrznych witryn mediów społecznościowych .

Zastrzeżenie

Wszystkie informacje na tej Stronie są udostępniane „tak jak są” , bez żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji, w tym między innymi:

  • Przydatność handlowa
  • Sprawność fizyczna do określonego celu
  • Nienaruszanie praw własności intelektualnej

Elara Maison Heritage nie gwarantuje:

  • Dokładność, kompletność i aktualność wszelkich informacji zamieszczonych na tej Stronie.
  • Dostępność lub dokładność opisów produktów, cen i specyfikacji.
  • Produkty, programy i usługi wymienione na tej Stronie będą dostępne we wszystkich lokalizacjach.

Dokładamy wszelkich starań, aby treści były dokładne i aktualne, jednak informacje zawarte na tej Stronie mogą być nieaktualne lub ulec zmianie bez powiadomienia .

W niektórych jurysdykcjach wykluczenia gwarancji domniemanych nie są dozwolone, więc niektóre ograniczenia mogą nie mieć zastosowania do wszystkich użytkowników.

Ograniczenie odpowiedzialności

ELARA MAISON HERITAGE , JEJ SPÓŁKI STOWARZYSZONE, DOSTAWCY I PARTNERZY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA:

  • Szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe , w tym utrata zysków, utrata danych lub przerwanie działalności gospodarczej.
  • Wszelkie błędy, nieścisłości lub pominięcia na tej Stronie.
  • Wszelkie szkody powstałe w wyniku korzystania ze stron internetowych osób trzecich połączonych z tą Stroną .
  • Stosowanie produktów Elara Maison Heritage w zastosowaniach innych niż te , do których zostały zaprojektowane .

W niektórych jurysdykcjach wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody przypadkowe lub następcze może być niedozwolone; w takich przypadkach powyższe ograniczenia mogą nie mieć pełnego zastosowania.

Obowiązujące przepisy

Niniejsza witryna jest przeznaczona dla użytkowników w Polsce i na rynkach międzynarodowych , na których działa Elara Maison Heritage .

Użytkownicy uzyskujący dostęp do tej Witryny z innych lokalizacji są odpowiedzialni za zapewnienie zgodności z lokalnymi przepisami i regulacjami . Elara Maison Heritage nie gwarantuje, że dostęp do treści Witryny jest prawnie dozwolony we wszystkich jurysdykcjach.

Użytkownicy nie mogą eksportować, reeksportować ani przesyłać żadnych treści z tej Witryny w sposób naruszający obowiązujące prawa i regulacje dotyczące kontroli eksportu .

Wszelkie spory związane z niniejszą Stroną będą rozstrzygane i interpretowane zgodnie z prawem polskim , bez odwoływania się do zasad kolizji prawa.

Warunki ogólne

Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej Stronie i staną się wiążące dla wszystkich użytkowników .

Zachęcamy użytkowników do regularnego przeglądania niniejszych Warunków, ponieważ dalsze korzystanie z Witryny oznacza akceptację zmian . W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między niniejszymi Warunkami a bardziej szczegółowymi postanowieniami zawartymi w innych częściach Witryny, pierwszeństwo mają postanowienia bardziej szczegółowe .

Polityka prywatności

Korzystając z tej Witryny, wyrażasz zgodę na Politykę Prywatności Elara Maison Heritage , dostępną na tej Witrynie. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką, musisz zaprzestać korzystania z Witryny.

Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do modyfikowania, aktualizowania lub usuwania fragmentów niniejszej polityki według własnego uznania. Użytkownicy powinni okresowo sprawdzać tę stronę pod kątem ewentualnych zmian. Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację .

Zmiany w niniejszych Warunkach

Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszych Warunków w razie potrzeby, aby dostosować je do zmian w:

  • Operacje biznesowe
  • Wymagania prawne i zgodności
  • Normy branżowe

Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej Stronie. Zachęcamy użytkowników do regularnego przeglądania niniejszego Regulaminu, aby być na bieżąco.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu , prosimy o kontakt:

Ostatnia aktualizacja: 2024

Polityka zwrotów

Polityka zwrotów Elara Maison Heritage

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, Elara Maison Heritage przyjmuje zwroty nieużywanych lub delikatnie używanych przedmiotów w ciągu 30 dni od daty zakupu .

Warunki zwrotu:

  • Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie są produktami ostatecznymi i nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
  • Zwracane przedmioty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i stanie .
  • Zwroty zostaną dokonane tą samą metodą płatności, jaką dokonano pierwotnej płatności .

W chwili obecnej nie przyjmujemy zwrotów ani wymian w przypadku zakupów dokonanych poza wyznaczonymi regionami wysyłki .

Proces zwrotu:

Aby zwrócić produkt, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu dostępnego w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Formularz należy dołączyć do przesyłki zwrotnej i dołączyć dołączoną etykietę zwrotną .

Zwracane paczki muszą zostać opłacone z góry i wysłane na adres podany na etykiecie zwrotnej. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Czas realizacji zwrotów wynosi 10-15 dni roboczych .

Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, który nie spełnia tych wymagań .

Regulamin programu lojalnościowego

Program nagród Elara Maison Heritage

Obowiązuje od 18.03.2025

Witamy w Programie Lojalnościowym Elara Maison Heritage Rewards („Program”), programie lojalnościowym dla klientów, który nagradza zakupy dokonane za pośrednictwem strony www.elaramaison.pl i innych wyznaczonych kanałów sprzedaży. Udział w Programie jest bezpłatny i podlega niniejszym Regulaminom .

Kluczowe warunki programu:

  • Nagrody nie mają wartości pieniężnej i nie można ich przekazać ani sprzedać.
  • Elara Maison Heritage może w każdej chwili zaktualizować korzyści i warunki Programu lub anulować Program.
  • Członkostwo jest ograniczone do uprawnionych klientów w wyznaczonych regionach .

Uczestnicząc w Programie, wyrażasz zgodę na naszą Politykę Prywatności i ograniczenia określone w niniejszym Regulaminie. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie powinieneś brać udziału w Programie.

Aby pozostać w Programie, członkowie muszą spełniać wszystkie wymagania kwalifikacyjne i zasady utrzymywania konta .

Więcej szczegółów znajdziesz na stronie: www.elaramaison.pl/loyalty

Regulamin programu lojalnościowego Elara Maison Heritage

1. Uprawnienia, konta i usługi programowe

(a) Kwalifikowalność

Program Lojalnościowy Elara Maison Heritage („Program”) jest otwarty dla osób zamieszkałych w krajach, w których Elara Maison Heritage prowadzi działalność i dostarcza produkty. Członkostwo jest przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego . Uczestnicy muszą mieć ukończone 18 lat .

  • Dozwolone jest jedno (1) konto na osobę .
  • Sprzedawcy i nabywcy komercyjni są wykluczeni z uczestnictwa w Programie i nie mogą korzystać z żadnych korzyści.
  • W przypadku błędnego przyznania statusu, punktów lub korzyści sprzedawcom zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia tych nagród, zmiany statusu członka i/lub zamknięcia konta .
  • Jeżeli okaże się, że konto jest wykorzystywane do celów odsprzedaży lub komercyjnych , Elara Maison Heritage może zawiesić lub trwale zamknąć konto.

(b) Konta

Aby wziąć udział, użytkownicy muszą zarejestrować konto w Programie . Konto można założyć za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej www.elaramaison.com . Rejestracja nie wymaga zakupu.

Aby się zarejestrować należy podać:

  • Prawidłowy adres e-mail
  • Numer telefonu komórkowego
  • Wszelkie dodatkowe dane wymagane do weryfikacji konta

Tworząc konto, wyrażasz zgodę na to, że Elara Maison Heritage może:

  1. Aby informować Cię o aktualizacjach Programu, ekskluzywnych ofertach i materiałach promocyjnych.
  2. Udostępnij dane swojego konta zaufanym dostawcom usług w celu zarządzania programem.
  3. Używaj i przetwarzaj swoje dane zgodnie z Polityką prywatności Elara Maison Heritage .

Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizowanie danych swojego konta i dbanie o bezpieczeństwo danych logowania . Elara Maison Heritage nie ponosi odpowiedzialności za punkty, poziomy statusu ani korzyści utracone w wyniku niewłaściwego użytkowania konta, naruszenia bezpieczeństwa lub błędów technicznych .

(c) Usługa programowa

Program Lojalnościowy Elara Maison Heritage jest dostępny na stronie www.elaramaison.com . Program umożliwia członkom:

  • Uzyskaj dostęp i odbierz nagrody i ekskluzywne oferty .
  • Zaktualizuj informacje o koncie.
  • Zresetuj hasła.

Funkcje programu mogą ulec zmianie lub zostać wycofane bez uprzedniego powiadomienia. Korzystanie z jakiejkolwiek funkcji oznacza zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych w celu zarządzania programem.

(d) Funkcje bezprzewodowe

Niektóre funkcje Programu mogą być dostępne za pośrednictwem urządzeń mobilnych (np. powiadomienia, aktualizacje SMS, funkcje aplikacji mobilnej). Korzystając z usług mobilnych, wyrażasz zgodę na:

  • Otrzymuj wiadomości od Elara Maison Heritage za pośrednictwem SMS-ów lub powiadomień push.
  • Zaktualizuj swoje dane kontaktowe (np. w przypadku zmiany numeru telefonu).
  • Zaakceptuj fakt, że operatorzy sieci komórkowych mogą naliczać standardowe opłaty za wiadomości SMS lub przesył danych , za które odpowiadasz.

Niektóre funkcje bezprzewodowe mogą być ograniczone lub niedostępne w zależności od operatora i urządzenia.

2. Funkcje programu

Status członkostwa („Status”) jest przypisywany członkom programu na podstawie:

  1. Całkowita kwota wydana na kwalifikujące się zakupy .
  2. Liczba kwalifikujących się zakupów dokonanych w ciągu ostatnich 12 miesięcy .

Każdy poziom statusu wiąże się z ekskluzywnymi nagrodami i korzyściami . Członkowie mogą śledzić swój status i nagrody za pośrednictwem swoich kont online.

Wszystkie obliczenia czasu i daty w Programie odbywają się według czasu środkowoeuropejskiego (CET) .

(a) Status członkostwa

Program lojalnościowy Elara Maison Heritage składa się z czterech (4) poziomów członkostwa:

1. Status perły

  • Członkowie, którzy nie dokonali zakupów kwalifikujących się .
  • Członkowie, którzy wydali mniej niż 350 USD w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

2. Status srebrny

  • Członkowie, którzy dokonali dwóch (2) lub więcej kwalifikujących się zakupów .
  • Łączne wydatki w ciągu ostatnich 12 miesięcy wyniosły od 350 do 800 dolarów .

3. Status złoty

  • Członkowie, którzy dokonali trzech (3) lub więcej kwalifikujących się zakupów .
  • Łączne wydatki w ciągu ostatnich 12 miesięcy wyniosły od 800 do 1600 dolarów .
  • Członkowie, których pierwszy zakup wyniósł co najmniej 900 USD, kwalifikują się automatycznie.

4. Status platynowy

  • Członkowie, którzy dokonali czterech (4) lub więcej kwalifikujących się zakupów .
  • Łączne wydatki przekroczyły 1600 USD w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

(b) Utrzymywanie i aktualizowanie statusu

  • Po zarejestrowaniu się nowym członkom zostanie przypisany status na podstawie historii zakupów w ciągu ostatnich 12 miesięcy (jeśli dotyczy).
  • Jeśli nowy członek nie ma historii zakupów , rozpocznie od statusu Pearl .
  • Każdy poziom statusu jest ważny przez 12 miesięcy .
  • Członkowie mogą w każdej chwili podnieść swój status, spełniając wymagania dotyczące wydatków i zakupów .
  • Po awansie członka na wyższy poziom , jego 12-miesięczny okres zostaje zresetowany .

Jeżeli członek nie spełni wymagań dotyczących wydatków lub zakupów do końca 12-miesięcznego okresu, jego status zostanie przeliczony i odpowiednio dostosowany .

Dodatkowe warunki

(c) Zakupy kwalifikujące się

Tylko zakupy dokonane za pośrednictwem oficjalnych kanałów sprzedaży Elara Maison Heritage (np. strona internetowa, autoryzowane salony wystawowe) liczą się jako zakupy kwalifikujące się . Poniższe zakupy nie liczą się:

  • Zakupy za pomocą kart podarunkowych.
  • Towary przecenione lub wyprzedażowe.
  • Opłaty za wysyłkę i podatki.

(d) Korzyści i nagrody

Każdy poziom członkostwa zapewnia ekskluzywne korzyści , w tym:

  • Wczesny dostęp do nowych kolekcji.
  • Ekskluzywne zniżki i specjalne promocje.
  • Priorytetowa obsługa klienta i dedykowane wsparcie.
  • Spersonalizowane konsultacje projektowe (dla członków Gold i Platinum).

Dostępność nagród i korzyści jest uzależniona od ich wysokości i może ulec zmianie w dowolnym momencie.

3. Zmiany w programie i zastrzeżenia

(a) Modyfikacje Programu

Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do:

  • Możesz w każdej chwili zmienić, zawiesić lub zakończyć Program.
  • Zmodyfikuj strukturę członkostwa, system nagród i kryteria kwalifikacyjne .
  • W razie potrzeby dostosuj uprawnienia do zakupów, rabaty lub nagrody .

(b) Zamknięcie konta

Elara Maison Heritage może zamknąć konto członka z powodu:

  • Działalność oszukańcza lub nadużycie Programu.
  • Próba manipulowania statusem lub korzyściami .
  • Naruszenie zasad programu .

W przypadku zamknięcia konta członek utraci wszystkie nagrody i korzyści .

(c) Prywatność danych i komunikacja

Dołączając do Programu, wyrażasz zgodę na gromadzenie i przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Elara Maison Heritage zgodnie z naszą Polityką Prywatności . Uczestnicy wyrażają zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail, powiadomień i aktualizacji SMS dotyczących ich konta i nagród.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat prywatności, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności .

4. Skontaktuj się z nami

W razie pytań lub potrzeby pomocy odnośnie programu lojalnościowego Elara Maison Heritage , prosimy o kontakt:

📧 E-mail: customerservice@elaramaison.com
🌍 Strona internetowa: www.elaramaison.com/contact

Ostatnia aktualizacja: 2025

Regulamin programu lojalnościowego Elara Maison Heritage

6. Ograniczenie odpowiedzialności i wyłączenie odpowiedzialności

W ŻADNYM WYPADKU ELARA MAISON HERITAGE, JEJ SPÓŁKI ZALEŻNE, PODMIOTY STOWARZYSZONE, FRANCZYZOBIORCY, LICENCJOBIORCY, ŻADEN UCZESTNICZĄCY PUNKT SPRZEDAŻY ELARA MAISON HERITAGE ORAZ ŻADEN Z ICH ODPOWIEDNICH DYREKTORÓW, FUNKCJONARIUSZY, PRACOWNIKÓW I AGENTÓW NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, SPECJALNE, PRZYKŁADOWE, KARNE, PRZYPADKOWE LUB WTÓRNE SZKODY ŻADNEGO RODZAJU, CZY TO Z TYTUŁU UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO, CZY TEŻ Z INNEGO POWODU, WYNIKAJĄCE Z PROGRAMU LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI PROGRAMU LUB REALIZACJĄ PROGRAMU PRZEZ ELARA MAISON HERITAGE.

BEZ OGRANICZEŃ DLA POWYŻSZEGO, WSZYSTKIE ASPEKTY PROGRAMU, W TYM STRONA INTERNETOWA, USŁUGI PROGRAMOWE, KORZYŚCI I NAGRODY, SĄ DOSTARCZANE „TAKIE, JAKIE SĄ”, BEZ ŻADNEJ GWARANCJI, WYRAŹNEJ ANI DOROZUMIANEJ, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANEJ GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB NIENARUSZALNOŚCI. NIEKTÓRE JURYSDYKCJE MOGĄ NIE DOPUSZCZAĆ OGRANICZEŃ LUB WYŁĄCZEŃ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY PRZYPADKOWE LUB WTÓRNE LUB WYŁĄCZENIA GWARANCJI DOROZUMIANYCH, W ZWIĄZKU Z CZYM NIEKTÓRE Z POWYŻSZYCH OGRANICZEŃ MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA. PROSIMY O SPRAWDZENIE LOKALNYCH PRZEPISÓW POD KĄTEM OGRANICZEŃ LUB OGRANICZEŃ.

Elara Maison Heritage nie gwarantuje, że Program, Strona internetowa lub Usługi będą działać nieprzerwanie, terminowo, bezpiecznie lub bezbłędnie. Elara Maison Heritage nie ponosi odpowiedzialności za: (a) jakiekolwiek straty, błędne przekierowanie lub opóźnienie w otrzymaniu jakiegokolwiek wniosku członkowskiego, korespondencji, Korzyści lub wniosków o realizację; (b) nieautoryzowane wykorzystanie Korzyści lub niewłaściwe wykorzystanie jakiejkolwiek nagrody; (c) działania lub zaniechania osób trzecich; lub (d) błędy związane z Programem, w tym między innymi błędy typograficzne, nieścisłości cenowe i awarie techniczne. Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów bez uprzedniego powiadomienia.

7. Prawo właściwe, rozstrzyganie sporów i zrzeczenie się prawa do powództwa zbiorowego

Wszelkie kwestie dotyczące konstrukcji, ważności, interpretacji i wykonalności niniejszych Warunków Programu lub praw i obowiązków członków i Elara Maison Heritage w związku z Programem będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej, bez względu na zasady kolizji praw.

Wszelkie spory związane z Programem lub niniejszymi Warunkami Programu będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu. Elara Maison Heritage zastrzega sobie jednak prawo do dochodzenia roszczeń w drodze nakazu sądowego lub zadośćuczynienia w sądach w Krakowie (Polska) lub w każdym innym sądzie właściwym dla członka. Członkowie zgadzają się, że spory będą rozstrzygane w drodze arbitrażu wyłącznie indywidualnie i nie będą łączone z innymi postępowaniami.

BRAK POWÓDZTW GRUPOWYCH: CZŁONKOWIE MOGĄ WNOSIĆ ROSZCZENIA TYLKO INDYWIDUALNIE, A NIE JAKO CZŁONEK GRUPY LUB PRZEDSTAWICIEL W ŻADNYM POWÓDZTWIE GRUPOWYM.

Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone w Polsce, a decyzja arbitra będzie ostateczna i wiążąca. Obowiązujące przepisy prawa regulujące niniejsze Warunki Programu będą miały zastosowanie w trakcie trwania arbitrażu. Jeżeli którakolwiek część niniejszego punktu okaże się niewykonalna, spór musi zostać wniesiony do właściwego sądu w Polsce.

8. Ogólne informacje o programie

Program i jego zawartość, w tym między innymi znaki towarowe, logo i własność intelektualna, stanowią wyłączną własność Elara Maison Heritage .

Niniejsze Warunki Programu są nieważne tam, gdzie zabrania tego obowiązujące prawo . Interpretacja i stosowanie niniejszych Warunków leży wyłącznie w gestii Elara Maison Heritage, a jej ustalenia są ostateczne i wiążące .

W przypadku gdy jest to wymagane przez prawo, naliczanie i/lub realizacja świadczeń mogą podlegać opodatkowaniu.

Niniejsze Warunki Programu, wraz z wszelkimi obowiązującymi Warunkami Dodatkowymi, stanowią całość umowy między członkami a Elara Maison Heritage w zakresie Programu. Zastępują one wszelkie wcześniejsze umowy, oferty i oświadczenia i mogą być modyfikowane wyłącznie przez upoważnionego przedstawiciela Elara Maison Heritage.

9. Aktualizacje Warunków Programu

Elara Maison Heritage zastrzega sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub rozwiązania niniejszego Regulaminu Programu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z Programu oznacza akceptację wszelkich zmian.

W przypadku aktualizacji Warunków Programu, nowa wersja zostanie opublikowana na Stronie Internetowej. Zachęcamy Członków do okresowego przeglądania niniejszego Regulaminu, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami. Elara Maison Heritage może powiadomić Członków o zmianach pocztą elektroniczną lub innymi rozsądnymi kanałami, jednak obowiązkiem Członka jest pozostawanie na bieżąco.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków Programu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.

Uczestnicy mogą odrzucić wszelkie zmiany w Warunkach Programu, rezygnując z członkostwa w Programie. Kontynuowanie uczestnictwa po aktualizacji Warunków oznacza akceptację nowych Warunków.

W przypadku pytań dotyczących programu lojalnościowego Elara Maison Heritage prosimy o kontakt pod adresem:

E-mail: obsługaklienta@elaramaison.com
Strona internetowa: www.elaramaison.com/kontakt

Ostatnia aktualizacja: 2025